Datenschutz

Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Angebote interessieren und möchten Sie an dieser Stelle über die Erhebung, Verwendung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten informieren.

Inhalt der Datenschutzerklärung

01. Warum werden meine Daten erfasst?
02. Welche Daten werden erfasst und was passiert damit?
03. Wo werden meine Daten verarbeitet?
04. Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
05. Kann ich Auskunft über meine gespeicherten Daten erhalten?
06. Wie lange werden meine Daten gespeichert?
07. Was ist "Conversion Tracking" und wie wird es eingesetzt?
08. Verwendung von Cookies
09. Online Chatservice
10. Datenschutzhinweis von Google
11. Facebook Plug-Ins
12. Datenverwendung für E-Mailwerbung
13. Kann ich die Verwendung meiner Daten widerrufen?
14. Änderungen unserer Datenschutzbestimmungen
15. Datenschutzbeauftragter und Beschwerden
16. Verantwortlicher für den Datenschutz

Datenschutzerklärung

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten, die zur Erfüllung und Abwicklung der von Ihnen angeforderten Angebote und der mit Ihnen getroffenen Vereinbarungen nach Art. 6 Abs. (1) ff. der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) erforderlich sind. Personenbezogene Daten werden zur Erfüllung des Reisevertrags an die entsprechenden Leistungsträger in entsprechenden Drittländern übermittelt.
Personenbezogene Daten wie Name, Vorname, Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Wohnort, Geburtsdatum, Sprache, Nationalität, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummern oder andere von Ihnen gemachte Angaben wie z.B. Allergien und Essenswünsche werden von uns nur gespeichert, wenn deren Angaben erforderlich und zur Erbringung der angeforderten Leistungen notwendig sind. Dies tritt dann ein, wenn Sie bei uns ein Angebot anfordern, sich über unsere Kontaktformulare über unsere Produkte informieren wollen, einen Katalog bestellen, unseren Newsletter abonnieren oder eine Reise buchen.
Ihre Daten werden von Sprachcaffe in der EU verarbeitet. Im gesetzlich zulässigen Rahmen findet die Datenverarbeitung auch im europäischen Ausland statt. Die Übermittlung personenbezogener Daten an die entsprechenden Leistungsträger (z.B. Fluggesellschaften, Hotel- und Privatpensionbetreiber, Mietwagenfirma, Versicherungen, Reiseleiter, lokale Anbieter von Tagestouren bzw. Ausflügen) in entsprechenden Drittländern ist notwendig, um die mit Ihnen getroffenen vertraglichen Vereinbarungen zu erfüllen.
Wenn Sie sich für eine Buchung bei Sprachcaffe entschieden haben, werden Ihre Daten an die notwendigen Leistungsträger wie zum Beispiel Fluggesellschaften, Hotel- und Privatpensionbetreiber, Mietwagenfirma, Versicherungen, Reiseleiter, lokale Anbieter von Tagestouren bzw. Ausflügen sowie an Einheiten innerhalb der Sprachcaffe Organisation weitergegeben. Ebenso geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zum Versand von Dokumenten, E-Mails oder Katalogen erforderlich ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. an den von uns beauftragten Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienst.
Sie können unentgeltlich Auskunft über den Umfang, die Herkunft und die Empfänger der gespeicherten personenbezogenen Daten sowie den Zweck der Speicherung verlangen und die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten anfordern. Richten Sie Ihre Anfrage bitte schriftlich an unsere unten genannte Adresse.
Ihre Daten werden entsprechend der reise-, steuer und handelsrechtlichen Vorschriften des Gesetzgebers aufbewahrt. Dies geschieht, um ggf. angemeldete Ansprüche Dritter überprüfen zu können und um Auskunftspflichten gerecht zu werden.
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Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu verändern, soweit dies wegen der technischen Entwicklung erforderlich wird. In diesen Fällen werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.
Sollten Sie noch Fragen oder Bedenken zum Datenschutz haben, so wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten: Simon Wismeth
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Verantwortliche Geschäftsführer: Alberto Sarno, Marcello Sarno

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HRB 25400