1.Prenotazione
Riempire il modulo di iscrizione e inviarlo via mail o via fax alla nostra sede principale all'indirizzo in calce alla pagina. L'importo minimo della prenotazione deve essere pari a 300 Euro. Pagare un acconto di 10% dell'importo totale. Dopo avere ricevuto il modulo e il pagamento ti invieremo una conferma della prenotazione e la fattura. Il pacchetto benvenuto con le informazioni supplementari, il voucher e l'indirizzo della tua sistemazione ti saranno inviate dopo avere ricevuto il pagamento totale. La fattura deve essere pagata completamente, 4 settimane prima della partenza.
Non ci occupiamo del visto per il quale ti consigliamo di provvedere in tempo.
2. Cambio prenotazione
Per la modifica di una prenotazione (data di arrivo, sistemazione) fino a 31 giorni prima della partenza, saremo costretti ad addebitare 75 Euro. Decorso tale termine, ogni cambiamento implica una verifica dei costi da sostenere per la sua realizzazione e l'addebito potrebbe essere superiore a 75 Euro.
3. Recesso
L'iscrizione può essere annullata in qualsiasi momento prima dell'inizio del corso secondo le seguenti modalità:
* Recesso fino a 30 giorni prima dell'inizio: penale del 30% del valore totale.
* Recesso fra 29 e 22 giorni prima dell'inizio: penale del 40% del valore totale.
* Recesso fra 21 e 15 giorni prima dell'inizio: penale del 50% del valore totale.
* Recesso fra 14 e 7 giorni prima dell'inizio: penale del 60% del valore totale.
* Recesso fra 6 e 1 giorno prima dell'inizio: penale del 70% del valore totale.
Negli altri casi sarà trattenuta una penale del 100% del valore totale.
A richiesta viene offerta una '"assicurazione sull'annullamento", pari al 2% del valore totale (minimo 50 Euro), che dovrà essere versato unitamente all'acconto iniziale. Ogni altro evento o circostanza di forza maggiore che ci costringa ad annullare il corso, darà diritto al rimborso dell'intero importo versato.
4. Assicurazione
Non saranno considerati responsabili, nè rappresentanti nè operatori nè scuole, per qualunque tipo di incidente, inconveniente, malattia, furto o alterazione degli effetti personali dello studente, che si dovessero verificare in qualsiasi momento prima o durante il soggiorno. Per questi motivi è consigliabile stipulare un'assicurazione (include salute, responsabilità civile, incidenti e bagagli; 50 Euro per persona/per mese).
5.
I genitori di minorenni concordano che nè lo Sprachcaffe nè la famiglia ospite saranno responsabili per danni o per problemi causati negligentemente o volutamente dai loro figli, durante il viaggio e il soggiorno. I genitori e i loro figli che sono ancora minorenni riconoscono e accettano le leggi e il codice di normale condotta del paese che essi visitano.
Head Office & Reservation Center
Sprachcaffe Reisen GmbH
Gartenstr. 6
60594 Frankfurt/Germany
